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Política de Privacidad de apuests

Esta política explica qué datos recopilamos en su cuenta apuests, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica a cuentas con Yape, Plin y PagoEfectivo
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos — acceso, corrección, eliminación o portabilidad — puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos todas las solicitudes en español. El canal de chat en vivo es el camino más directo para consultas urgentes relacionadas con su cuenta o con las transacciones registradas de Yape, Plin o PagoEfectivo.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Disponible para consultas sobre privacidad, datos de cuenta y transacciones registradas.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de soporte indicada en su cuenta. Incluya su número de documento para agilizar la verificación de identidad.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su perfil puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos directamente a nuestro equipo.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Manejo de datos, cookies y seguridad de cuenta

La seguridad de su información es una prioridad operativa en apuests. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora, y los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo se tratan con protocolos de acceso restringido. Las cookies y tecnologías similares que usamos tienen como fin mantener su sesión activa y personalizar la experiencia de navegación dentro del lobby; nunca se usan para perfilar con fines publicitarios externos.

Cifrado de extremo a extremo Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica a cada inicio de sesión, recarga con Yape o retiro a cuenta bancaria.
Control de cookies Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Las cookies esenciales mantienen su sesión activa; las opcionales pueden desactivarse sin perder acceso al lobby.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley local en las regiones habilitadas. Pasado ese período, los datos se eliminan de forma segura
Verificación antes de compartir Antes de entregar cualquier dato a un proveedor externo, verificamos que exista un acuerdo de confidencialidad vigente y que la solicitud cumpla con la normativa peruana aplicable.

Dudas habituales sobre privacidad en apuests

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por chat en vivo o desde el formulario de su perfil.

Recopilamos nombre, correo, número de documento y los datos de verificación de identidad. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos las referencias de sus transacciones para el historial de su billetera de cuenta.

No. La información de su cuenta no se vende. Solo la compartimos con proveedores de servicios que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley local en las regiones habilitadas lo requiera expresamente

Envíe su solicitud por chat en vivo o por correo electrónico desde la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su número de documento para que podamos verificar su identidad antes de procesar la petición.

Sí. Puede solicitar la eliminación desde el formulario de su perfil o por correo de soporte. Conservamos únicamente los datos que la ley local exige retener por el período legal correspondiente en las regiones habilitadas

Las cookies mantienen su sesión activa y personalizan la navegación dentro del lobby. No se usan para publicidad externa. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sí, la política aplica a toda cuenta registrada en Perú. El acceso al servicio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; los derechos sobre sus datos son los mismos independientemente de su ubicación dentro del país
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.